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Pou&Dou プードゥー

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利用案内
 
 

■お買い物の流れ

1.商品ページの「注文する」ボタンをクリックします。他の商品もあわせて購入する
 場合は「かごに入れる」ボタンをクリックして他の商品を追加します。

2.「注文する」ボタンをクリックすると情報入力画面に移ります。
 お客様のお名前、住所、連絡先、商品お届け先の情報をご入力下さい。

3.情報を入力し終わったら画面一番下の「次へ」ボタンをクリックします。
 まだ買い物は完了しておりませんのでご注意下さい。

4.次に「お支払い方法」を選択します。
 当店ではクレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、代金引換が
 ご利用いただけます。

5.「お支払い方法」を選択したら画面一番下の「次へ」ボタンをクリックします。

6.金額、配送料、その他手数料などの合計が表示されます。また、お客様の情報に
 お間違いがないか、確認をお願いします。
 入力内容に間違いがあった場合は修正をお願いします。

7.「この注文内容を確定する」ボタンをクリックして注文完了です。
 
    ▼ご注文方法

■ ホームページ上のカタログでご希望の商品を探していただいて、右端にある数量をお選び下さい。 
「カートに入れる」をクリックすると自動的にご希望の商品が注文フォームに記入されます。

■ 商品を全てお選びになった後「レジに進む」をクリックしてください。

■ 商品をカートに入れたでだけでは注文されませんのでご注意ください。

■ 注文フォームにお客様の氏名・住所・メールアドレス・電話番号・ FAX番号(無ければ未記入で結構です)・
その他必要事項を入力してください。メールアドレスは折り返しの連絡時に必ず必要となりますので書き漏らしがないかをよくお確かめ下さい。

■ お支払方法を選択してください。お支払方法は、「代金引換払い」、「銀行振込」、「クレジットカード決済」がご利用いただけます。
※詳しくは「お支払方法について」をご覧下さい。


■ ご希望の配達時間帯をお選びください。 ※詳しくは「配送・返品について」をご覧下さい。

■ ご注文内容を良く確認の上、「注文する」をクリックして下さい。以上で手続きは終了です。

■ 注文フォームを送信いただいた後、「ご注文内容の確認」及び「お支払い金額の合計」、「納期」を折り返しメールにて
お送りします。このメールは確認のメールですからこのメールに対する返信は必要ありません。尚、発送手続きが終了した後の変更等はお受けすることが出来ませんのでご注意ください。

■ 2〜3日経ってもメールが送られてこない場合には、受注されてない場合が考えられますのでご確認のメールをお送りください。

■ お客様へメールを送付後(お支払方法が「銀行振込」の場合は、振込み確認後)、在庫商品については即日、
又は翌日発送いたします。在庫切れの商品については、お届けするまでにお時間がかかる場合もありますので予めご了承ください
 
 
    ■ ご注文いただいた商品は、お客様からの特別なご依頼がない限り、
民間宅配便にて商品を発送いたします。

■ 送料の一覧は注文フォームをご覧ください。
大容量・特殊部品は別途、梱包料がかかる場合があります。
梱包料は商品の大きさ、数量によって異なります。

■ 商品はご希望の時間帯に受け取ることができます。
注文フォームにご希望の日時を入力してください。
ご希望の時間帯がない場合は「希望なし」をチェックしてください。
翌日午前中配達ができない地域があります、ご了承ください。
 
 
    ■ 消費税について

弊社サイトの商品金額には5%が含まれております。
 
 
    【 返品について 】

■ 当店では基本的に返品はお受けいたしておりません。



【 クレーム 】

■ 商品を受け取り時に破損していた場合には、商品開封後 2日以内に宅配業者及び当店までご連絡ください。
確認次第、再度ご注文の商品をお送りすると共に、破損品の処分、返送の方法をメールにてお知らせ致します。 

■ ご注文以外の商品が配達された場合には、お手数ではありますが、当店までご連絡の上、着払いにて当店までお送りください。確認次第、再度ご注文の商品をお送りします。

■ 当店では、お客様からのいかなるクレームに対しても耳を傾けできる限り対処いたしますので、ご不満等ありましたら メールをお送りください。

■ お買上げ頂いた商品で不明な点がありましたらアドバイスさせていただきます。 お気軽にお尋ねください。